AGB

escapium – Das Escape-Room Abenteuer ist ein Produkt der millenium lab GmbH, Hafenstraße 86, 68159 Mannheim.

Durch die Buchung kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Besuch bei escapium ausschließlich zwischen dem Teilnehmer bzw. Mitspieler bzw. Auftraggeber („Kunden“) und der millenium lab GmbH, Hafenstraße 86, 68165 Mannheim zustande. Für diese rechtlichen Beziehungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von escapium.

1. Geltungsbereich der AGB

1.1 Vertragspartner des Kunden ist millenium lab GmbH, Hafenstraße 86, 68165 Mannheim.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen von escapium im Zusammenhang mit dem Besuch eines Escape-Rooms oder dem Kauf eines Gutscheines.

2. Vertragsschluss, Einbeziehung dieser AGB, Versand von Gutscheinen

2.1 Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Bestellung durch den Kunden aus. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung von escapium. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch zurückgenommen werden. Durch Buchung eines Escape-Rooms, oder Kauf eines Gutscheins akzeptiert der jeweilige Bucher, bzw. Käufer die Geltung dieser AGB. Weiterhin gelten die Veranstaltungsbedingungen.

2.3 Die Versendung von Gutscheinen erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch escapium.

2.4 Der Besteller ist verpflichtet, die Bestellbestätigung nach Zugang unverzüglich auf Richtigkeit zu überprüfen, insbesondere in Bezug auf Anzahl der Teilnehmer, Preise und Datum des gebuchten Spiels. Berechtigte Beanstandungen sind unverzüglich direkt bei escapium vorzunehmen.

2.5 Bei Onlinebuchung kann die Rechnungsadresse nachträglich nicht geändert werden. Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei Buchung die korrekte Rechnungsadresse anzugeben.

3. Stornierung der Buchung/Rücktritt des Kunden/Umtausch

3.1 Jede Buchung eines Escape-Rooms ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung des gebuchten Spiels. Dem Kunden steht für das gebuchte Spiel gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu. Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden ist nicht möglich.

3.2 Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei möglich. Bei Verschiebung weniger als 24 Stunden vor Termin verfallen 50% der Zahlung. Die restlichen 50% werden in Form eines Gutscheins erstattet. Bei Nichterscheinen zum Termin verfallen 100% der Zahlung. Sollte der Kunde noch keinen Ersatztermin gefunden haben, kann der verschobene Termin vorerst “schwebend” gestellt werden.

Sollte es zwischenzeitlich Preisanpassungen geben, ist die Differenz vor Ort mit EC- oder Kreditkarte zu bezahlen.

3.3 Für eine Änderung des gebuchten Raumthemas erheben wir eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15€.

3.4 Sollten weniger Personen als gebucht zum Termin erscheinen, kann keine Differenz erstattet werden. Zusätzliche Personen können vor Ort für 16€ p.P. mit Karte nachgezahlt werden, Barzahlung ist nicht möglich. Die maximale Gruppengröße von 8 Personen darf nicht überschritten werden.

3.5 Buchungen bzw. Gutscheine können nicht in Bargeld eingetauscht werden.

3.6 escapium behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu den Räumen ohne weitere Erklärungen zu verbieten oder sie von der Veranstaltung auszuschließen. Weitergehende Ansprüche gegen escapium, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind ausgeschlossen.

3.7 Gutscheine können lediglich für die Buchung und Bezahlung von Escape-Room Spielen eingesetzt werden. Eine Einlösung der Gutscheine für Speisen oder Getränke in unserer Lounge ist nicht möglich. Ein eventueller Restwert kann nicht ausgezahlt werden.

4. Leistungsänderungen, Ausfall von Veranstaltungen

4.1 Inhaltliche Abweichungen und Änderungen des gebuchten Escape-Rooms erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt oder die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht erheblich beeinträchtigen.

4.2 escapium behält sich das Recht vor, aus betrieblichen, technischen oder anderen Gründen Spiele zu verschieben oder abzusagen. escapium wird sich sodann bemühen kurzfristig entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe der Kosten des gebuchten Spiels. Weitergehende Ansprüche gegen escapium z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind für den Fall der Stellung gleichwertigen Ersatzes oder der Absage der Veranstaltung jedoch ausgeschlossen. Eine Absage wegen höherer Gewalt bleibt unberührt.

5. Gewährleistung, Haftung

5.1 Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung

5.2 escapium haftet auf Aufwendungs- oder Schadenersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, ist hier der Höhe nach jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

5.3 Soweit eine Haftung von escapium für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.

6. Datenschutz

Soweit escapium im Rahmen der Abwicklung der Veranstaltung Daten von Kunden erhebt, beachtet es die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO. escapium behandelt diese Daten insbesondere vertraulich und nutzt sie ausschließlich im Rahmen des für den Vertragszweck Erforderlichen (insbesondere für die Abwicklung und Bestätigung des Online-Ticketings bzw. der Online-Reservierung). Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.
Die Datenschutzerklärung kann unter https://escapium.de/datenschutzerklaerung/ eingesehen werden.

7. Verspätungen

Bei den Spielen von escapium handelt es sich um live Events. Da die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum blockiert werden, liegt es in der Verantwortung des Kunden pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen und Verzögerungen aufgrund von Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Faktoren mit einzukalkulieren. Bei unpünktlichem Erscheinen des Nutzers, behält sich escapium das Recht vor, die vereinbarte Leistung nicht zu erbringen und dem Nutzer den Einlass zum Spiel nicht zu gewähren. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

8. Ton-, Foto- und Filmaufnahmen

8.1. In den gesamten Räumlichkeiten von escapium sind Ton-, Foto- und Filmaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Dies gilt unabhängig davon, mit welcher Art von Gerät die Aufnahmen gefertigt werden. Bei Zuwiderhandlungen gegen das Aufnahmeverbot wird unbeschadet weiterer Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen von escapium festzusetzen ist, höchstens jedoch EUR 5.000,00 im Einzelfall. Aufnahmegeräte und Kameras aller Art dürfen nicht mit in die Rätselräume genommen werden. Sie können in einem unserer kostenfreien Schließfächer aufbewahrt werden. Für den Inhalt der Schließfächer übernimmt escapium keine Haftung.

8.2. Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können von escapium eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat und die Löschung vorgenommen wurde.

8.3 Die Lösungen in den Rätselräumen sind Geschäftsgeheimnis von escapium und dürfen Dritten nicht offenbart werden. Bei Zuwiderhandlung wird escapium gegen den Verursacher gerichtlich vorgehen und alle Schäden gegen ihn geltend machen.

8.4. escapium ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Ton-/ Foto- und Filmaufnahmen des Kunden sowie seiner Begleiter, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen (Recht am eigenen Bild), zu vervielfältigen, zu senden oder erstellen zu lassen, sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen oder nutzen zu lassen. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

9. Erfüllungsort, anwendbares Recht

9.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Sitz von escapium.

9.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen.

escapium ist ein Produkt der:
millenium lab GmbH
Hafenstraße 86
68159 Mannheim

vertreten durch die Geschäftsführer:
Michael Nollenberger
Waldemar Preuß

Kontaktdaten:
E-Mail: info@escapium.de

Hinweise & Regeln

english below

Willkommen bei escapium

Mit der Teilnahme an einem unserer Escape-Room Abenteuer erklärst du, dass du die untenstehenden Hinweise gelesen und akzeptiert hast.

Dies bestätigen alle Teilnehmenden durch ihre Unterschrift.

  1. Das Mitnehmen eigener Gegenstände (Handys, Taschen, Kameras usw.) in unsere Escape Rooms ist nicht gestattet. Wir werden euch bitten, diese Gegenstände in einem unserer kostenfreien Schließfächer zu verwahren. Escapium übernimmt keine Haftung für Garderobe oder Inhalt der Schließfächer
  2. Sichtbar alkoholisierten Personen kann der Zutritt zu unseren Räumlichkeiten verweigert werden. Unsere Mitarbeiter üben das Hausrecht aus
  3. Die Teilnahme an unseren Spielen erfolgt auf eigene Verantwortung und Gefahr. escapium übernimmt keine Haftung für Verletzungen oder Schäden, welche auf Grund von Fahrlässigkeit seitens der Besucher, oder auf Grund von Missachtung der Anweisungen unseres Personals entstehen
  4. Kindern unter 14 Jahren ist der Zutritt zu unseren Escape Rooms nur in Begleitung einer erwachsenen Person gestattet
  5. In vielen unserer Räume verwenden wir Licht- und Toneffekte. Dies kann, gerade auf Kinder, beängstigend wirken
  6. Personen mit Herz-Kreislauferkrankungen, Klaustrophobie oder ähnlichen Erkrankungen wird geraten sich vor dem Spiel mit uns in Verbindung zu setzen
  7. Unsere Räume sind zu eurer Sicherheit kameraüberwacht
  8. In unseren Escape Rooms wird echtes Holz, echtes Metall und echtes Glas verwendet. Bitte passt darauf auf, euch nicht zu verletzten. Zudem besteht die Möglichkeit, dass Kleidungsstücke schmutzig werden. escapium übernimmt in diesem Fall keine Haftung.
  9. Unsere Escape Rooms sind immer unverschlossen und können jederzeit verlassen werden. Mit dem Verlassen des Raumes ist das Spiel jedoch für die den Raum verlassende Person beendet
  10. Mutwillige Zerstörung unserer Einrichtung wird nicht geduldet. Daher ist unser Personal berechtigt die Verursacher ohne Kostenerstattung der Räumlichkeiten zu verweisen. Zudem behält sich escapium das Recht vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen
  11. Die Nutzer verpflichten sich, keine Spielelemente von escapium inklusive Aufgaben, Layout, Rätseln, Einrichtung, Spielablauf und -aufbau mit Dritten zu teilen oder für eigene oder fremde kommerzielle Zwecke zu verwenden. Die Aufnahme von Fotos oder Videos in unseren Räumlichkeiten ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung gestattet
  12. Bei Nichtakzeptanz dieser Hinweise wird die Teilnahme am Spiel verweigert

Notes & rules

Welcome to escapium

By participating in one of our escape room adventures, you declare that you have read and accepted the information below.

All participants confirm this with their signature.

  1. It is not permitted to bring your own items (cell phones, bags, cameras, etc.) into our escape rooms. We will ask you to store these items in one of our free lockers. Escapium accepts no liability for the wardrobe or contents of the lockers
  2. Visibly intoxicated persons may be denied access to our premises. Our employees exercise domiciliary rights
  3. Participation in our games is at your own risk and responsibility. escapium accepts no liability for injuries or damage caused by negligence on the part of visitors or by disregarding the instructions of our staff.
  4. Children under the age of 14 are only permitted to enter our escape rooms if accompanied by an adult
  5. We use light and sound effects in many of our rooms. This can be frightening, especially for children
  6. People with cardiovascular diseases, claustrophobia or similar illnesses are advised to contact us before playing the game
  7. Our rooms are camera-monitored for your safety
  8. We use real wood, real metal and real glass in our escape rooms. Please take care not to injure yourself. There is also the possibility that items of clothing may get dirty. escapium accepts no liability in this case.
  9. Our escape rooms are always unlocked and can be left at any time. However, the game ends for the person leaving the room when they leave it
  10. Willful destruction of our facilities will not be tolerated. Our staff is therefore entitled to expel the perpetrators from the premises without reimbursement of costs. In addition, escapium reserves the right to assert claims for damages
  11. Users undertake not to share any game elements from escapium, including tasks, layout, puzzles, furnishings, game sequence and structure, with third parties or to use them for their own or third-party commercial purposes. The taking of photos or videos on our premises is only permitted with our written consent
  12. Participation in the game will be refused if these instructions are not accepted