AGB

escapium – Das Escape-Room Abenteuer ist ein Produkt der millenium lab GmbH, Hafenstraße 86, 68159 Mannheim.

Durch die Buchung kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Besuch bei escapium ausschließlich zwischen dem Teilnehmer bzw. Mitspieler bzw. Auftraggeber („Kunden“) und der millenium lab GmbH, Hafenstraße 86, 68165 Mannheim zustande. Für diese rechtlichen Beziehungen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) von escapium.

1. Geltungsbereich der AGB

1.1 Vertragspartner des Kunden ist millenium lab GmbH, Hafenstraße 86, 68165 Mannheim.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Lieferungen und Leistungen von escapium im Zusammenhang mit dem Besuch eines Escape-Rooms oder dem Kauf eines Gutscheines.

2. Vertragsschluss, Einbeziehung dieser AGB, Versand von Gutscheinen

2.1 Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht von der Bestellung durch den Kunden aus. Die Annahme erfolgt durch die Bestellbestätigung von escapium. Bestellungen können nachträglich weder geändert noch zurückgenommen werden. Durch Buchung eines Escape-Rooms, oder Kauf eines Gutscheins akzeptiert der jeweilige Bucher, bzw. Käufer die Geltung dieser AGB. Weiterhin gelten die Veranstaltungsbedingungen.

2.3 Die Versendung von Gutscheinen erfolgt auf Gefahr des Bestellers. Die Auswahl des Transportunternehmens erfolgt durch escapium.

2.4 Der Besteller ist verpflichtet, die Bestellbestätigung nach Zugang unverzüglich auf Richtigkeit zu überprüfen, insbesondere in Bezug auf Anzahl der Teilnehmer, Preise und Datum des gebuchten Spiels. Berechtigte Beanstandungen sind unverzüglich direkt bei escapium vorzunehmen.

3. Stornierung der Buchung/Rücktritt des Kunden/Umtausch

3.1 Jede Buchung eines Escape-Rooms ist verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung des gebuchten Spiels. Dem Kunden steht für das gebuchte Spiel gem. § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht zu. Eine Stornierung der Buchung durch den Kunden ist nicht möglich.

3.2 Buchungen bzw. Gutscheine können nicht in Bargeld eingetauscht werden.

3.3 escapium behält sich das Recht vor, Personen den Zutritt zu den Räumen ohne weitere Erklärungen zu verbieten oder sie von der Veranstaltung auszuschließen. Weitergehende Ansprüche gegen escapium, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind ausgeschlossen.

3.4 Gutscheine können lediglich für die Buchung und Bezahlung von Escape-Room Spielen eingesetzt werden. Eine Einlösung der Gutscheine für Speisen oder Getränke in unserer Lounge ist nicht möglich. Ein eventueller Restwert kann nicht ausgezahlt werden.

4. Leistungsänderungen, Ausfall von Veranstaltungen

4.1 Inhaltliche Abweichungen und Änderungen des gebuchten Escape-Rooms erfolgen nur bei Notwendigkeit, soweit sie nicht erheblich sind und den Gesamtinhalt oder die Wirkung des gebuchten Erlebnisses nicht erheblich beeinträchtigen.

4.2 escapium behält sich das Recht vor, aus betrieblichen, technischen oder anderen Gründen Spiele zu verschieben oder abzusagen. escapium wird sich sodann bemühen kurzfristig entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu stellen. Sollte dies nicht möglich sein erhält der Kunde einen Gutschein in Höhe der Kosten des gebuchten Spiels. Weitergehende Ansprüche gegen escapium z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind für den Fall der Stellung gleichwertigen Ersatzes oder der Absage der Veranstaltung jedoch ausgeschlossen. Eine Absage wegen höherer Gewalt bleibt unberührt.

5. Gewährleistung, Haftung


5.1 Bei Rechtsgeschäften mit einem Verbraucher, also einer natürlichen Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, finden für etwaige Gewährleistungsansprüche wegen Rechts- und/oder Sachmängeln die gesetzlichen Regelungen Anwendung

5.2 escapium haftet auf Aufwendungs- oder Schadenersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, ist hier der Höhe nach jedoch begrenzt auf den typischen vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind abstrakt solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung ein Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

5.3 Soweit eine Haftung von escapium für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.

6. Datenschutz

Soweit escapium im Rahmen der Abwicklung der Veranstaltung Daten von Kunden erhebt, beachtet es die datenschutzrechtlichen Bestimmungen der DSGVO. escapium behandelt diese Daten insbesondere vertraulich und nutzt sie ausschließlich im Rahmen des für den Vertragszweck Erforderlichen (insbesondere für die Abwicklung und Bestätigung des Online-Ticketings bzw. der Online-Reservierung). Eine Weitergabe der Daten an Dritte ist ausgeschlossen.
Die Datenschutzerklärung kann unter https://escapium.de/datenschutzerklaerung/ eingesehen werden.

7. Verspätungen

Bei den Spielen von escapium handelt es sich um live Events. Da die Räume für jede Buchung speziell vorbereitet und für den gebuchten Zeitraum blockiert werden, liegt es in der Verantwortung des Kunden pünktlich zum gebuchten Zeitraum zu erscheinen und Verzögerungen aufgrund von Verkehr, öffentlichen Verkehrsmitteln und anderen Faktoren mit einzukalkulieren. Bei unpünktlichem Erscheinen des Nutzers, behält sich escapium das Recht vor, die vereinbarte Leistung nicht zu erbringen und dem Nutzer den Einlass zum Spiel nicht zu gewähren. Es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

8. Ton-, Foto- und Filmaufnahmen

8.1. In den gesamten Räumlichkeiten von escapium sind Ton-, Foto- und Filmaufnahmen aus urheberrechtlichen Gründen untersagt. Dies gilt unabhängig davon, mit welcher Art von Gerät die Aufnahmen gefertigt werden. Bei Zuwiderhandlungen gegen das Aufnahmeverbot wird unbeschadet weiterer Ansprüche eine Vertragsstrafe fällig, deren Höhe nach billigem Ermessen von escapium festzusetzen ist, höchstens jedoch EUR 5.000,00 im Einzelfall. Aufnahmegeräte und Kameras aller Art dürfen nicht mit in die Rätselräume genommen werden. Sie können in einem unserer kostenfreien Schließfächer aufbewahrt werden. Für den Inhalt der Schließfächer übernimmt escapium keine Haftung.

8.2. Bei Zuwiderhandlungen ist das Hauspersonal berechtigt, Aufnahmegeräte und Kameras einzuziehen und bis zum Ende der Veranstaltung einzubehalten. Filme und Aufzeichnungsmaterialien jeder Art, auf denen Teile der Veranstaltung festgehalten sind, können von escapium eingezogen und verwahrt werden. Sie werden an den Eigentümer wieder ausgehändigt, wenn dieser der Löschung der Aufnahmen zugestimmt hat und die Löschung vorgenommen wurde.

8.3 Die Lösungen in den Rätselräumen sind Geschäftsgeheimnis von escapium und dürfen Dritten nicht offenbart werden. Bei Zuwiderhandlung wird escapium gegen den Verursacher gerichtlich vorgehen und alle Schäden gegen ihn geltend machen.

8.4. escapium ist berechtigt, im Rahmen der Veranstaltungen Ton-/ Foto- und Filmaufnahmen des Kunden sowie seiner Begleiter, die über die Wiedergabe einer Veranstaltung des Zeitgeschehens hinausgehen (Recht am eigenen Bild), zu vervielfältigen, zu senden oder erstellen zu lassen, sowie in audiovisuellen Medien zu nutzen oder nutzen zu lassen. Die Einwilligung erfolgt ausdrücklich unter Verzicht auf einen Vergütungsanspruch.

9. Erfüllungsort, anwendbares Recht


9.1 Soweit gesetzlich zulässig, ist Erfüllungsort und Zahlungsort der Sitz von escapium.

9.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Regelungen des Internationalen Privatrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen.

escapium ist ein Produkt der:
millenium lab GmbH
Hafenstraße 86
68159 Mannheim

vertreten durch die Geschäftsführer:
Michael Nollenberger
Waldemar Preuß

Kontaktdaten:
E-Mail: info@escapium.de

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*Online Einlösbar bis zum 31.10.2021 – Nur für Neukunden. Nicht auszahlbar, kombinierbar oder übertragbar. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.